¿Cómo cambio de titular con Iberdrola por vía online?
Los medios a través de los cuales se puede llevar a cabo el cambio de titular con Iberdrola por internet son los siguientes:
- Accede a Mi Área de Cliente y «Mis Gestiones» para solicitar el cambio de titular con Iberdrola por vía online.
- Envía un correo electrónico con el formulario indicado para solicitar el cambio de titular.
- En la web también podrás encontrar el número de teléfono por si prefieres realizarlo mediante una llamada.
- Manda un fax para cambiar el titular con Iberdrola adjuntando el modelo de carta de solicitud creado para este propósito.
Cambiar de titular no supone ningún cargo adicional para el cliente.
¿Cuáles son los documentos necesarios para cambiar el titular con Iberdrola?
A continuación se exponen cuáles son los documentos necesarios para cambiar de titular con Iberdrola:
- Código Universal del Punto de Suministro.
- Dirección de la vivienda donde se encuentra el suministro.
- Datos del nuevo titular y documento nacional de identidad.
- Datos de contacto del nuevo titular.
- Número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos.
- Ejemplar del contrato de alquiler o escritura de la casa donde figure el nuevo titular.
Una vez se tramiten los datos y se compruebe que no existen pagos pendientes del anterior titular, deberá esperarse a que se inicie un nuevo ciclo de facturación para que se haga efectivo el cambio de nombre.
¿Cómo me registro en el Área de Clientes de Iberdrola?
Para registrarte tendrás que aportar los siguientes datos:
- El número de tu documento de identidad (DNI, NIF, NIE o equivalentes).
- Un correo electrónico.
- Un teléfono de contacto.
- El importe de la última factura de la luz o el gas natural con Iberdrola.
- Establecer una contraseña con la que entrarás en tu área privada.
Encontrarás tanto el acceso a Mi Área Clientes como el formulario para registrarte en ella en este enlace.
Si no entiendes tu factura de la luz, siempre puedes acceder al área de clientes para resolver esta u otras dudas.
Modificar tus contratos Iberdrola
Para realizar cualquier modificación sobre tu contrato de luz o gas natural con Iberdrola de forma online, tendrás que estar registrado en el acceso privado para clientes.
Ventajas de Mi Área Cliente
Además de poder modificar los contratos de luz o gas natural de forma rápida y segura, estar registrado en el acceso privado para clientes tiene muchas ventajas:
- Descargar y consultar las facturas una vez activado el servicio de facturación electrónica.
- Aportar las lecturas de tu contador de luz o gas natural de forma remota.
- Consultar lo que consumes cada hora de forma diaria y descubrir maneras de ahorrar en tus facturas.
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¿En cuánto tiempo se hará efectivo el cambio de titular?
El plazo puede tener una duración de 15 a 20 días laborables dependiendo dependiendo de cuánto se tarde en reunir los documentos.
Además, ten en cuenta que si se realiza el cambio de titular en medio de un periodo de facturación abierto, lo más probable es que recibas una última factura a nombre del anterior titular porque es necesario que se cierre el periodo de facturación actual.
¿En qué casos hay que solicitar el cambio de titularidad?
En algunos casos es absolutamente obligatorio realizar el cambio de nombre del contrato de luz o gas natural con Iberdrola, ya que esto puede evitar ciertos problemas:
- Por fallecimiento
- Por alquiler de inmueble
- Por divorcio
- Por compra de vivienda
Te los detallamos a continuación:
Por fallecimiento
Si el titular de un contrato energético con Iberdrola fallece, será el familiar más cercano el que tendrá que tomar la responsabilidad de poner los contratos de electricidad y gas bajo su nombre. Según cuál sea la situación, estos suministros podrán darse de baja, por ejemplo, en el caso de que no existan deudas ni pagos pendientes.
Por el contrario, si la vivienda del anterior titular va a ser habitada, lo más conveniente el realizar el cambio de titular en lugar de dar de baja los suministros.
Por alquiler de inmueble
En el caso de que se alquile una propiedad por un periodo prolongado de tiempo, lo más aconsejable es que la persona que vaya a ser el nuevo inquilino sea quien realice el cambio de titular con Iberdrola para que existen problemas con el anterior inquilino.
Para ello deberá domiciliar los pagos de las facturas con su cuenta bancaria. De este modo, el nuevo inquilino podrá solicitar un cambio de tarifa o de compañía.
Por divorcio
Si un matrimonio se divorcia y uno de los cónyuges permanece en la residencia matrimonial, deberá poner a su nombre el contrato de luz y gas si este estuviese a nombre de su ex pareja.
Por compra de un inmueble de segunda ocupación
Si compramos un inmueble que ya fuese habitado por otra persona, es muy posible que los suministros de luz eléctrica y gas permanezcan dados de alta. En este caso solo hará falta realizar el cambio de titular del contrato de luz con Iberdrola, ahorrándose de este modo el pago de los derechos de alta por volver a reactivar el suministro.
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¿Qué otras maneras hay para solicitar el cambio de titular con Iberdrola?
A parte de poder cambiar el titular del contrato con Iberdrola de forma online, los clientes de Iberdrola en España pueden realizar este trámite a través de diferentes vías.
¿Como cambio de titular con Iberdrola por teléfono?
Iberdrola dispone de un teléfono gratuito para hacer el cambio e titular: 900 225 235
También se podrá realizar cualquier otra gestión que el consumidor quiera.
En la siguiente tabla puedes consultar otros números por si tuvieses que realizar una gestión más específica:
| Servicio | Número de teléfono |
| Atención al cliente para hogares | 900 225 235 |
| Atención al cliente para empresas | 900 400 408 |
| Iberdrola Comercializador de Referencia para la luz | 902 200 708 |
| Iberdrola Comercializador de Referencia para el gas | 900 100 309 |
| Asistencia Técnica | 900 224 522 |
| Iberdrola Distribución Eléctrica | 900 171 171 |
Gestiones por teléfono
Desde el número de atención al cliente de Iberdrola, podrás realizar muchas gestiones con la compañía como por ejemplo:
- Contratar una tarifa de luz o de gas natural.
- Cambiar tu tarifa actual por una que se adapte mejor a tus necesidades.
- Solicitar el alta de un suministro energético.
- Modificar los datos de tus contratos actuales.
- Poner reclamaciones a Iberdrola.
- Contratar un servicio adicional de mantenimiento o averías.
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¿Cómo cambio de titular con Iberdrola por correo electrónico o fax?
Otra forma de solicitar un cambio de nombre en el recibo de la luz con Iberdrola es rellenando el modelo de carta de solicitud del cambio de titularidad. Puedes encontrar este documento haciendo clic aquí.
Tendrás que completar el documento con los datos del anterior y el nuevo titular y presentar los siguientes documentos:
- Una fotocopia de los DNIs o CIFs del nuevo y el anterior titular.
- Una Autorización de Representación en caso de que quien firme el documento sea un titular representado por otra persona.
- Un sello de las sociedades si se tratase de un cambio de titularidad entre empresas.
- Si no tienes los datos del anterior titular, tendrás que presentar un documento que pruebe la relación existente entre ambos: contrato de alquiler o compra-venta, sentencia de divorcio o declaración de herencia.
Una vez rellenado el documento, el nuevo titular puede optar por enviarlo por correo electrónico a documentaclientes@iberdrola.es o por fax al 901 20 20 28.
Más información llamando gratis a papernest sobre el cambio de titular
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FAQs
¿Cómo cambio de titular con Iberdrola online? | 2023? ›
Accede a Mi Área de Cliente y «Mis Gestiones» para solicitar el cambio de titular con Iberdrola por vía online. Envía un correo electrónico con el formulario indicado para solicitar el cambio de titular. En la web también podrás encontrar el número de teléfono por si prefieres realizarlo mediante una llamada.
¿Cómo cambiar el titular del contrato de la luz Iberdrola? ›- Contacta con Iberdrola. Inicia la gestión online o por teléfono. ...
- Facilita la documentación. La persona que vaya a convertirse en responsable del punto de suministro tendrá que proporcionar la información requerida por la compañía.
- Espera a que la gestión finalice. El trámite tardará entre 1 y 20 días.
El trámite de cambio de titular con Iberdrola puede tardar de 1 a 20 días. El antiguo titular recibirá una última factura con el periodo transcurrido hasta el cambio de titular.
¿Qué hay que hacer para cambiar la luz de titular? ›El cambio de titular de luz lo debe solicitar el nuevo titular. Será necesario contactar con la compañía con la que se tenga contratado el suministro eléctrico. El nuevo titular tendrá que entregar la documentación que dicha compañía nos solicite: Datos personales del anterior y del nuevo titular.
¿Qué hacer en caso de fallecimiento de un titular de Iberdrola? ›A través de una llamada telefónica al número de teléfono de atención al cliente de Iberdrola es posible solicitar una solicitud de un cambio de titular por fallecimiento. Número de teléfono de Iberdrola: 900 225 235.
¿Qué pasa si hago un cambio de titular de agua y hay deuda del antiguo propietario? ›Si se hace un cambio de titularidad, el nuevo titular asume íntegramente la posición jurídica del anterior propietario en el contrato de suministro, incluyendo la deuda.
¿Cómo saber la deuda que tengo con Iberdrola? ›Accede al área de clientes de Iberdrola y pulsa en "Mis Gestiones" >> "Iniciar nueva gestión". Selecciona el contrato que quieras y activa la factura electrónica. A partir de entonces empezarás a recibir tus recibos de manera online.
¿Cuánto se tarda en hacer un cambio de titularidad de la luz? ›El cambio de titular de luz es un trámite completamente gratuito que se realiza en un plazo de entre 1 y 20 días, dependiendo de la comercializadora de luz. Al cambiar de nombre el recibo de la luz, el anterior titular recibirá una última factura a su nombre con el consumo realizado hasta la fecha.
¿Cuánto tarda un cambio de titularidad de la luz? ›¿Cuánto tarda en hacerse efectivo el cambio de titular de la luz? El cambio de nombre de la luz suele tardar entre 1 y 20 días hábiles en hacerse efectivo, aunque este plazo puede variar de una comercializadora a otra.
¿Cuánto tarda en cambiar contrato luz? ›El cambio de comercializador es un proceso gratuito. El plazo máximo para realizar el cambio de comercializador es de 21 días.
¿Qué pasa si no cambio la titularidad de la luz? ›
Si existe una deuda previa al contrato, en el caso de no haber hecho el trámite del cambio de titularidad, se puede llegar hasta la suspensión del suministro y retiro del medidor. Ahí empieza a correr si el contrato está avalado por un escribano o no.
¿Cuánto cuesta el cambio de titularidad de la luz? ›¿Cuál es el precio a pagar por un cambio de titular de luz? El cambio de titularidad de un contrato de electricidad es un trámite completamente gratuito . Además, se pueden solicitar tantos cambios de titularidad como se deseen. No obstante, actualizar el Boletín Electrico (caduca cada 20 años) cuesta sobre 60€.
¿Cuántos contratos de luz puede tener una persona? ›Puedes tener tu vivienda, negocio, tu segunda residencia o cualquier otro contrato de suministro que quieras.
¿Qué pasa si la boleta de luz está a nombre de una persona fallecida? ›Si se produce el fallecimiento del titular de un suministro de energía en un inmueble, uno de sus familiares debe hacerse cargo de la responsabilidad del mismo y realizar un cambio de titular en el contrato de luz y gas natural para adquirir los derechos que derivan de dicho contrato.
¿Qué pasa si un servicio está a nombre de una persona fallecida? ›El contrato se cancela y ambas partes quedan liberadas. El hecho de que ambas partes queden liberadas es importante, pues no se puede exigir que los herederos sigan siendo ad infinitum los titulares del contrato que ya, por razones evidentes, el fallecido no puede ser.
¿Qué pasa con la deuda de luz de una persona fallecida? ›Como regla general, las deudas de una persona no desaparecen cuando muere. Esas deudas se traspasan a la herencia o sucesión del fallecido y se pagan con ese dinero. Conforme a la ley, los familiares no suelen tener que pagar las deudas de un pariente fallecido con su propio dinero.
¿Cuál es el costo del contrato de luz? ›El trámite de la contratación no tiene costo, solo se debe realizar un depósito en garantía en el primer recibo. Si tienes dudas, comunícate al número nacional 071 o vía twitter @CFE_Contigo.
¿Qué requisitos se necesitan para hacer un contrato de luz? ›RFC, CURP, teléfono y correo electrónico. Giro o actividad y pago del depósito en garantía.
¿Qué pasa si el anterior propietario no paga la luz? ›- Si el inquilino deja facturas de luz sin pagar.
Si en su día se hizo el cambio de titular del suministro, esto no supondría ningún problema para el propietario, ya que el responsable de la deuda será el inquilino y él será quien tenga que pagarla.
Para cobrarle la luz a un arrendatario, el arrendador en ningún caso se hará responsable cuando el contrato no se encuentra a su nombre. Si el arrendatario fuera el titular del contrato, solamente tendrá que comunicarlo a la empresa con la que tiene contrato y pasar el recibo al banco donde tiene su cuenta bancaria.